لملاحقة المخالفين من عناصرها.. وزارة الداخلية تفتتح دائرة لاستقبال شكاوى المواطنين

مدى بوست_ وكالات

أعلنت وزارة الداخلية افتتاح أول دائرة مخصّصة لاستقبال شكاوى المواطنين في العاصمة دمشق، بهدف تعزيز التعاون بين الوزارة والمواطنين، وإيصال شكواهم بسهولة، وذلك ضمن خطة تهدف إلى إنشاء دوائر مماثلة في بقية المحافظات.

وقالت الوزارة، في بيان على معرفاتها الرسمية اليوم 15 حزيران، إن الدائرة التي جرى افتتاحها تقع خلف مبنى الوزارة القديم في حي المرجة غي دمشق.

وأضافت أن هذه الخطوة جاءت في إطار “بناء علاقة قائمة على الثقة والاحترام المتبادل بين المواطنين ورجال الأمن والشرطة، وتحقيق هدف حفظ كرامة المواطنين وخدمة المصلحة العامة”.

وأشارت الوزارة إلى خطة لافتتاح أربع دوائر إضافية متخصصة في هذا المجال، سيتم افتتاحها تباعاً في محافظات حلب واللاذقية وحمص ودير الزور “بهدف تمكين المواطنين في مختلف المناطق من إيصال شكاواهم بكل سهولة ويُسر”.

وبحسب وزارة الداخلية، فإن هذه الدوائر “تُعنى باستقبال ومعالجة الشكاوى المقدَّمة بحق أي عنصر أمني أو شرطي يتجاوز صلاحياته أو يخالف القانون، بما يضمن رفع المظالم وتحقيق العدالة داخل المؤسسة الأمنية”.

ودعت الوزارة المواطنين إلى التفاعل مع هذه الدوائر وتقديم شكاواهم، مؤكدةً أن جميع الشكاوى ستحظى بالمتابعة، و”أنه سيُحاسَب كل من يثبت تقصيره أو تجاوزه، وفق الأنظمة والقوانين”.

وتعمل وزارة الداخلية على تعزيز التعاون بين عناصرها والمواطنين، انطلاقاً من مبدأ “تأمين المواطنين لا إرهابهم”، كما أكد وزير الداخلية أنس خطاب، في تصريحات متكررة، على ضرورة كسر النمط الذي كرّسه النظام البائد في ترهيب السوريين على مدى عقود.